Livrare în 5 - 7 zile oriunde în România

FAQ

Home » FAQ

Întrebări şi răspunsuri despre
cum folosesc shop-ul online

Am pregătit o listă cu întrebări şi răspunsuri frecvente menite să vă ajute la o navigare cât mai uşoară.

Cum pot să caut un produs?

Shop-ul nostru vine cu un motor de căutare integrat care va afişa produsele cerute în funcţie de cuvintele cheie folosite de tine.
De exemplu:
1. dacă foloseşti desktop sau laptop şi doresti să cauţi o rochie, foloseşte motorul de căutare apăsând pe icoana cu lupă din partea dreaptă sus apoi completezi căsuţa cu cuvantul rochie. Motorul de căutare va afişa toate produsele care conţin cuvântul rochie.

2. dacă foloseşti tableta sau un smartphone şi doresti să cauţi o rochie, foloseşte motorul de căutare apăsând pe icoana cu numele meniu din partea stângă sus apoi completezi căsuţa cu cuvantul rochie. Motorul de căutare va afişa toate produsele care conţin cuvântul rochie.

Desigur cuvintele cheie pot fi şi mai complexe.
De exemplu: dacă doreţti să cauţi o rochie neagră foloseşti cuvintele rochie neagră.

Cum mă înregistrez la Marketplace4you.ro?

Procesul de înregistrare este foarte simplu.Introduci adresa de e-mail cu care vrei să te înregistrezi și dai click pe butonul înregistrare. Noi vom trimite un link cu toate informatiile necesare

Urmează instrucțiunile și vei avea un cont nou creat pe Marketplace4you.ro in doar câteva clipe.

Cum mă ajută secţiune CONTUL MEU?

Secţiunea "CONTUL MEU" găzduieşte activităţile tale legate de achiziţii dar şi opţiuni legate de adresele de livrare, produsele marcate şi introduse in wishlist.
De asemenea un cont înregistrat în shop-ul nostru atrage după sine anumite beneficii pe care abia şteptăm să le descoperi.
Un exemplu bun este folosirea cupoanelor de reducere.

De ce să mă abonez la newsletter?

Abonarea la newsletter-ul shop-ului Marketplace4you te ajută foarte mult atunci când doreşti să rămâi informat despre promoţii şi sau produse noi. Te asigurăm că atât promoţiile curente cât şi cele pe care le pregătim sunt mai mult decât atractive.
Cât despre produse, nu putem spune decât că noutăţile săptămânale vor fi pe placul tuturor.
Aşa că propunerea noastră este să te abonezi cât mai curând la newsletter-ul nostru.

Cum înregistrez o comandă online?

Pentru a comanda un produs mai întâi trebuie să navighezi la pagina produsului dorit. Astfel accesează meniul Shop si navighează folosind categoriile afișate spre produsul dorit.
Poți oricând să folosești opțiunea de cautare directă a produsului folosind funcția căutare afișată în dreapta sus.
Odată ce ai găsit produsul dorit alege opțiunea dorită și apasă butonul Adaugă in coș.
Poți să adaugi unul sau mai multe produse în coș indiferent de producator sau categorie.
După adăugarea produselor dorite accesează sectiunea Coș de cumpărături și urmează pașii afișați.
Stai fără grijă, am formulat fiecare pas astfel încât să fie pe înțelesul tuturor.

Cum aflu dacă produsul dorit se potrivește ca mărime?

Fiecare produs afișat este însoțit de detalii complete astfel încât să ai toate informațiile la îndemână.
De asemenea am adăugat la fiecare produs un ghid de mărimi clasificat după categoria din care face parte produsul.

Ce modalităţi de plată sunt acceptate?

Ca şi modalitate de plată am ales plata cu ramburs.
In viitorul apropiat vom folosi si procesatori online pentru plăţi.

Pot să returnez un produs?

Desigur. Orice produs achiziţionat pe platforma noastră poate fi returnat dacă sunt respectate regulile din politica de retur .

Întrebări şi răspunsuri despre
produsele comercializate

Întrebări şi răspunsuri frecvente despre produsele comercializate ( tipul de material , culori , mărimi , producători , garanţia calităţii )

Unde sunt fabricate produsele?

Toate produsele comercializate în shop-ul Marketplace4you sunt produse în Europa.

Produsele comercilizate respectă normele europene?

Toate produsele afişate în shop sunt realizate de producători recunoscuţi internaţional.
Materialele din care sunt realizate produsele sunt atent selecţionate şi prelucrate.
Te asigurăm că nici un produs nu va ajunge la tine cu defecte sau lipsuri din fabricaţie.

Ce-mi puteţi spune despre culori , mărimi?

Produsele realizate de partenerii noştri au de obicei 4 - 5 nuanţe de culoare astfel încât să putem satisface nevoia fiecărui cumpărător.
Mărimile produselor sunt: XS , S , M , L , XL , XXL , XXXL.
Deşi varietatea de mărimi există pentru fiecare produs în parte , stocurile pot să difere în funcţie de vânzări.

Cum pot să îmi pregătesc o ţinută pentru un eveniment?

Ţinutele sunt importante atunci când trebuie să participăm la un eveniment, de aceea poţi oricând să vizitezi blog-ul nostru, unde specialistele noastre pregătesc material periodic despre cum să alegem ţinuta corectă.
Nu lipsesc nici sfaturile specialistelor noastre. Ne-am focusat pe diferite evenimente şi tipuri de ţinute astfel încât să-ţi fie simplu să alegi ţinuta potrivită.